PUIS-JE ACHETER DES ÉCHANTILLONS ET LES RETOURNER S’ILS NE CONVIENNENT PAS ?

Oui, des articles individuels peuvent être commandés en tant qu'échantillons, que vous payez à l'avance.

S'ils ne conviennent pas, les échantillons peuvent être retournés pour un remboursement intégral via notre portail de retours gratuits, à condition que les produits soient intacts et dans leur emballage d'origine.

 

PUIS-JE DEMANDER UN DEVIS ?

Oui, bien sûr. Veuillez nous envoyer un e-mail avec les articles requis à contactus@pushkahome.com

 

PUIS-JE DEMANDER UN DEVIS SUR MESURE ?

Nous sommes ouverts à la discussion de projets de quincaillerie personnalisés si le volume de commande atteint un certain seuil. Veuillez contacter Carly à contactus@pushkahome.com

 

PUIS-JE VOIR VOS PRODUITS AVANT D’ACHETER ?

Oui, pour voir la qualité et la couleur de nos produits, vous pouvez commander des disques échantillons ici. Ou vous pouvez voir notre gamme complète exposée dans notre bureau à New Malden. Veuillez nous appeler pour prendre rendez-vous.

 

LA QUINCAILLERIE EN LAITON DE PUSHKA HOME CORRESPONDRA-T-ELLE À MES AUTRES ACCESSOIRES DE MAISON EN LAITON ?

La plupart de nos poignées couleur laiton sont en laiton massif avec une laque transparente protectrice, et devraient donc s'accorder avec d'autres articles ménagers en laiton massif.

Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez commander un seul article comme échantillon pour vérifier, puis le retourner s'il ne convient pas.

 

QUEL EST VOTRE DÉLAI DE LIVRAISON ?

La plupart des commandes vous sont envoyées dans les 24 heures (ou 48 heures si vous commandez le week-end). Cependant, nos gammes "fabriquées sur commande" prennent un peu plus de temps !

 

PUSHKA HOME OFFRE-T-IL DES REMISES COMMERCIALES ?

Oui, nous proposons des comptes professionnels pour les entreprises des secteurs de la décoration d'intérieur et de la construction. Pour demander un compte, il vous suffit de remplir notre court formulaire de demande ici. Une fois que notre équipe commerciale aura examiné et approuvé votre demande, vous pourrez vous connecter et bénéficier instantanément des prix professionnels.

Si vous travaillez sur un grand projet nécessitant un volume élevé de produits de quincaillerie, veuillez nous envoyer un e-mail à contactus@pushkahome.com et nous serons ravis de vous fournir un devis.

 

COMMENT NETTOYER MES PRODUITS ?

Nettoyer avec de l'eau tiède et un chiffon doux. Éviter les serviettes abrasives, les éponges, les sprays nettoyants, l'eau de Javel et les désinfectants pour les mains.

 

QUI EST DERRIÈRE PUSHKA HOME ?

Pushka Home, une entreprise née de l'amour pour les produits, les affaires et les voyages. Influencés par un voyage à Pushkar, en Inde, en 2009, et en tombant sur des poignées en céramique, les deux directeurs... Lucy Sears et Matthew French ont eu une révélation.

 

QUAND L’ENTREPRISE A-T-ELLE ÉTÉ LANCÉE ?

Pushka Home a commencé à proposer des poignées intéressantes et magnifiques pour améliorer le mobilier existant en 2009, à une époque où les gens réduisaient les rénovations complètes en raison de la récession.

 

PUIS-JE RETIRER MA COMMANDE ?

Si vous êtes près de notre entrepôt de New Malden (KT3 4PT), vous pouvez passer votre commande pour un retrait. Sélectionnez simplement « Retrait » lors du paiement et vous pourrez récupérer votre commande dans les 2 heures ouvrables. Nous acceptons les retraits du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30, sauf les jours fériés du Royaume-Uni.

 

POUVONS-NOUS ASSOCIER DIFFÉRENTES COLLECTIONS ET PRODUITS ?

Tous nos produits sont conçus pour être associés, quelle que soit la collection, afin que vous puissiez créer chez vous un look Pushka Home cohérent qui corresponde à votre style personnel.

 

PUSHKA HOME OFFRE-T-IL UNE GARANTIE ?

Tous nos produits bénéficient d'une garantie standard d'un an et d'une garantie mécanique de 5 ans sur notre quincaillerie en laiton.

 

RENSEIGNEMENTS SUR LES PRODUITS

COMMENT INSTALLER LA QUINCAILLERIE PUSHKA HOME ?

Bien que certains de nos articles de quincaillerie puissent être installés par toute personne habile en bricolage, nous recommandons que nos poignées à levier et à mortaise soient installées par un constructeur ou un menuisier qualifié.

 

QU’EST-CE QU’UNE MESURE ENTRE AXES ?

Les poignées de tirage sont mesurées entre le centre de chaque point de fixation plutôt que sur la longueur totale de la poignée.

 

LES POIGNÉES DE PORTE PUSHKA SONT-ELLES VENDUES PAR PAIRES ?

Oui, toutes nos poignées à levier et à mortaise sont vendues par paires.

 

LES POIGNÉES DE MEUBLE PUSHKA SONT-ELLES VENDUES PAR PAIRES ?

Non, toutes nos poignées de meuble sont vendues à l'unité.

 

MA PORTE EST PLUS ÉPAISSE QUE LA NORME, QUE DOIS-JE FAIRE ?

Nous pouvons fournir des vis plus longues pour votre quincaillerie. Veuillez vous rendre ici pour acheter des vis plus longues supplémentaires.